Compte, abonnement et données
Mis à jour le · Par l’équipe CréaScape
En bref
CréaScape se souscrit après un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. L'offre Artisan (jusqu'à 3 personnes dans l'entreprise) coûte 59 € HT par mois, ou 49 € HT par mois en annuel ; l'offre Entreprise (de 4 à 30 personnes), 149 € HT par mois, ou 129 € HT par mois en annuel. Chaque abonnement comprend un compte utilisateur. Le mensuel est sans engagement. La base de données est hébergée dans l'Union européenne.
Les offres
| Offre | Pour qui | Mensuel | Annuel | Visuels par IA |
|---|---|---|---|---|
| Artisan | entreprise jusqu’à 3 personnes | 59 € par mois | 49 € par mois (588 € par an) | 10 par mois |
| Entreprise | entreprise de 4 à 30 personnes | 149 € par mois | 129 € par mois (1 548 € par an) | 20 par mois |
| Collectivités et grands comptes | communes, groupes, réseaux | sur devis | sur devis | selon le contrat |
L'essai gratuit
Quatorze jours à partir de l'inscription, sans carte bancaire. Projets, lignes de devis et annexes des parcours sont illimités ; seuls les visuels par IA sont comptés (deux). À la fin de l'essai, rien n'est prélevé : votre espace reste ouvert, les outils se verrouillent jusqu'à la souscription, et vos projets et vos données sont conservés six mois.
Abonnement, factures et résiliation
- le paiement se fait par carte bancaire ;
- le mensuel est sans engagement : la résiliation prend effet à la fin du mois en cours ; l'annuel est payé en une fois pour douze mois, et n'est pas remboursable ;
- dans « Abonnement & Facturation » : résilier, réactiver l'abonnement, changer de carte, télécharger les factures d'abonnement en PDF ;
- des crédits de visuels par IA supplémentaires s'achètent par lot de 15 ; ils se cumulent et n'expirent pas.
Vos données
- la base de données (compte, projets, prix) est hébergée dans l'Union européenne, en Irlande ; certains prestataires (hébergement du site, visuels par IA) peuvent traiter des données hors de l'Union, dans un cadre contractuel décrit dans la politique de confidentialité ;
- vos prix et vos projets ne sont visibles que de votre compte ;
- un compte d'essai non converti est supprimé six mois après la fin de l'essai ; les factures sont conservées dix ans, comme la loi l'impose ;
- « Supprimer le compte », dans les paramètres, supprime le compte définitivement, après confirmation (par le mot de passe pour un compte créé par e-mail) ; un abonnement en cours est d'abord résilié ;
- une copie de vos données se demande par écrit à contact@creascape.fr. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Ce que CréaScape ne fait pas
- il n’y a pas d’invitation de collaborateurs ni de rôles dans les offres Artisan et Entreprise : chaque abonnement comprend un compte utilisateur ;
- il n’y a pas d’export de toutes ses données en un clic : la copie se demande par écrit ;
- CréaScape ne fonctionne pas hors connexion.
Questions fréquentes
- Combien coûte CréaScape ?
- Offre Artisan : 59 € HT par mois, ou 49 € HT par mois en annuel. Offre Entreprise : 149 € HT par mois, ou 129 € HT par mois en annuel. Collectivités et grands comptes : sur devis. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
- Peut-on être plusieurs à utiliser CréaScape ?
- Les offres Artisan et Entreprise comprennent chacune un compte utilisateur ; l’offre choisie dépend de la taille de l’entreprise. Plusieurs comptes sont possibles avec l’offre sur devis des collectivités et des grands comptes.
- Y a-t-il un engagement ?
- Non pour le mensuel : la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. L’annuel est payé en une fois pour douze mois et n’est pas remboursable.
- Où sont hébergées les données ?
- La base de données (compte, projets, prix) est hébergée dans l’Union européenne, en Irlande. Certains prestataires, comme l’hébergement du site et les visuels par IA, peuvent traiter des données hors de l’Union, dans un cadre contractuel décrit dans la politique de confidentialité. Vos prix et vos projets ne sont visibles que de votre compte.