Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet.

Les cookies permettent notamment :

• d'assurer le bon fonctionnement du site,
• d'améliorer l'expérience utilisateur,
• de mesurer l'audience,
• de proposer des contenus et communications adaptés.

2. Traceurs utilisés sur le site Creascape

La liste ci-dessous recense les cookies et autres traceurs (y compris le stockage local du navigateur) effectivement utilisés par le site et la plateforme.

2.1 Traceurs strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Sont utilisés sans consentement uniquement les traceurs ayant pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication électronique, ou ceux strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur. Le recours au stockage local du navigateur est apprécié fonction par fonction au regard de ce critère.

• Session d'authentification (Supabase) — jeton de connexion conservé dans le stockage local du navigateur. Finalité : accès à l'espace client et maintien de la session. Durée : jusqu'à la déconnexion ou l'expiration de la session.
• Stockage local applicatif (Creascape) — réglages des outils, brouillons de projets en cours, logo d'entreprise et historique local des calculettes. Finalité : fournir les fonctionnalités de conception et de chiffrage expressément demandées par l'utilisateur, et lui éviter de perdre un travail en cours. Ces éléments sont conservés uniquement dans le navigateur de l'utilisateur, ne sont transmis à aucun tiers et ne servent à aucune mesure d'audience ni à aucun suivi publicitaire. Durée : jusqu'à suppression par l'utilisateur.
• Cookies de paiement (Stripe) — déposés lors du parcours de paiement. Finalité : sécurisation du paiement et prévention de la fraude. Durée : de la session à environ un (1) an selon le cookie.

Ces traceurs sont nécessaires à la fourniture du service demandé et ne nécessitent pas de consentement.

2.2 Traceurs de mesure d'audience et de marketing (soumis à consentement)

• Google Tag Manager (Google) — gestionnaire de balises permettant de déclencher les mesures ci-dessous.
• Google Analytics 4 (Google) — mesure d'audience détaillée : pages consultées, provenance des visites, parcours de navigation. Dépose notamment les cookies _ga et _ga_*. Durée : jusqu'à treize (13) mois.
• Mesure Google Ads (Google) — mesure des visites et de l'efficacité des campagnes publicitaires. Durée : jusqu'à treize (13) mois.

Ces traceurs sont soumis au consentement préalable de l'utilisateur : ils ne doivent être déposés qu'après recueil de ce consentement.

Aucun traceur HubSpot ou d'un autre outil marketing n'est déposé par le site à la date de mise à jour de la présente politique.

2.3 Mesure d'audience sans traceur

Le site utilise Vercel Web Analytics, une mesure d'audience fournie par son hébergeur. Elle ne dépose aucun cookie et n'inscrit aucune information dans le navigateur de l'utilisateur. Elle produit uniquement des statistiques agrégées (nombre de visites, pages consultées, type d'appareil, pays), sans identifiant publicitaire, sans profil individuel et sans recoupement avec d'autres traitements. Ne relevant pas de la réglementation sur les traceurs, elle n'est pas soumise au consentement préalable, et son fonctionnement n'est pas affecté par les choix exprimés dans le bandeau de gestion des cookies.

3. Outils et prestataires

Les traceurs listés à la section 2 sont déposés directement par Creascape ou par les prestataires cités (Supabase, Stripe, Google). Ces prestataires sont contractuellement engagés à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (voir la politique de confidentialité). La liste est tenue à jour au fil des évolutions du site.

4. Gestion du consentement

Le module de gestion des cookies permet à l'utilisateur :

• d'accepter les traceurs soumis à consentement,
• de les refuser, aussi simplement que de les accepter,
• de paramétrer ses choix par catégorie.

Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via le lien de gestion des cookies disponible sur le site. Le choix exprimé (acceptation comme refus) est conservé six (6) mois afin de ne pas resolliciter l'utilisateur à chaque visite.

Le recueil du consentement est assuré par la solution Axeptio. Les cookies qu'elle dépose (axeptio_cookies, axeptio_authorized_vendors, axeptio_all_vendors) servent uniquement à mémoriser le choix de l'utilisateur : ils relèvent des traceurs exemptés de consentement et sont conservés six (6) mois.

5. Durée de conservation des traceurs

Les durées de conservation propres à chaque traceur sont indiquées à la section 2 et correspondent à la configuration effectivement retenue. Les traceurs de mesure d'audience déposés par le site ne sont pas conservés au-delà de treize (13) mois ; à l'expiration de cette durée, le consentement est à nouveau recueilli.

6. Paramétrage du navigateur

L'utilisateur peut également gérer les cookies directement via les paramètres de son navigateur.

La désactivation de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement du site ou de la plateforme.

7. Données personnelles

Les données collectées via les cookies sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Creascape.

8. Modification de la politique de cookies

Creascape se réserve le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.